2 月 9 日，国度市集监督不停总局网站表现，极氪近期通过向备案主动调回于 2021 年 7 月至 2024 年 3 月时期分娩的部分极氪 001 WE 86 版车辆，该公司接头通过良友会诊或到店检测的神气，为有关车辆免费更换能源电板，并应许原有三电质保职权完好延续。这次调回不触及刻下在售车型，接头分批激动，尽可能减少对用户出行的影响。

同日，极氪对比复兴示意，该公司此前通过云霄监测与会诊系统对所有这个词已托付车辆的三电系统进行耐久、动态监测的流程中，极氪曾肃穆到部分老款极氪 001 WE 86 版车辆的电板，出现容量衰减发达偏离预期等情况，已通过专项步履邀约有关车辆到店检测，为部分车辆免费更换能源电板。

跟着监测手艺的升级和样本数据累积，这一次极氪发现上述车辆特定批次的能源电板由于里面部件制造一致性原因，耐久使用能源电板内阻会终点升高，可能导致部分电板性能下落，顶点情况下可能存在安全隐患，是以本着对用户安全负责的原则，主动向国度市集监督不停总局备案这次调回接头。

在公论场上，"调回"二字一度被与"质地残障""品牌危急"节略挂钩。干系词，在汽车产业向电动化、智能化深度转型确当下，"调回" 早已不再是行业的负面标签，而是企业践诺家具安全主体牵涉、行业走向练习的进攻象征。

这次极氪的主动调回举措，不仅是对用户安全的极致看护，更以实质行动评释注解了新时间车企的牵涉与担当，也让市集看到了中国新能源品牌在质地管控与用户作事上的练习度。

01

调回机制演进背后的行业练习

纵不雅大家汽车发展史，调回轨制的建立与完善，自己便是行业从轻佻走向模范、从企业主导走向用户中心的进攻标识。尤其是在新能源汽车赛说念，三电系统、智能网联等新手艺的快速迭代，对家具的耐久可靠性与安全性建议了更高条目。

汽车产业是一个集机械、电子、新能源等多领域于一体的复杂系统，一辆汽车由上万个零部件构成，即便在严苛的品控体系下，也难以实现"零污点" 的分娩。尤其是新能源汽车，能源电板动作中枢部件，其使用工况的各种性、耐久使用的损耗性，齐让潜在风险的预判与惩办成为行业繁重。

主动调回，恰是车企突破"谈调回色变"固有通晓，将风险前置、看护用户安全的要津举措。大致通过握续监测、数据分析提前识别风险，并主动向监管部门备案、公开、免费成立，体现的是一家企业对家具全生命周期负责的作风，亦然其手艺体系与不停才能走向练习的信号。

从行业发展来看，主动调回的常态化，是汽车产业从领域推广走向高质地发展的势必效果。国度市集监督不停总局数据表现，2024 年国内汽车主动调回占比已达 92%，较 2020 年提高 37 个百分点。

市集监管总局残障家具调回手艺中心统计数据表现，2025 年，我国共实施乘用车有关调回 105 次，触及残障车辆约 682.5 万辆，这充分评释，越来越多的车企选拔在潜在风险显性化之前介入，将安全问题化解在萌芽现象。这些数据背后，是车企风险监测体系的继续完善，是政企协同反馈机制的高效落地，更是通盘行业对"安全至上"原则的谨守。

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极氪一贯的"用户想维"

要是说主动调回是品牌牵涉的体现，那么极氪连年来的一系列动作，则让这份牵涉显得愈加连贯和塌实。从品牌创立于今，极氪永久将用户安全和体验放在首位，一系列举措早已成为行业内用户作事的标杆。

濒临车机芯片手艺的迭代，极氪最初开启行业先河，插足上亿资本为用户免费升级 8155 芯片，让老车主也能享受到手艺升级带来的更好体验。而后极氪又推出了行业内最为粗莽的三电质保计策，不仅遮掩电板自己，还蔓延至开动电机、电控系统等要津部件，首任车主可享受三电系统终生质保，二手车主也能获取 8 年或 20 万公里三电系统质保，为用户提供了极大的释怀与保险。

这次调回前，极氪还曾针对部分车辆电板容量衰减问题开展专项步履，为有关车辆免费更换电板。从免费升级硬件到完善质保体系，从专项问题惩办到主动调回消缺，极氪永久将用户体验与安全置于交易利益之上。这些方案背后，天然有资本插足，但更显然的是一条联络永久的逻辑：品牌与用户是耐久伙伴，而非一锤子买卖的来去两边。

尤其值得眷注的是，极氪这次调回并非源于用户投诉或事故倒逼，而是依托其建立的 24 小时全天候、多维度云霄监测与会诊系统，通过对三电系统的耐久动态健康分析，主动识别出特定批次电板的一致性风险。这标识着极氪的运维时势已从传统的"反馈式"售后，转向"臆想式"主动作事。

手艺不仅是家具实力的构成部分，更成为用户安全保险的系统性才能。这种"风险未发，惩办先行"的时势，恰是新能源汽车时间，车企借助智能化、大数据手艺实现臆想性治愈的典型体现，也印证了练习车企对家具性量的全生命周期不停才能。

03

用户的信任是品牌发展的基石

汽车，尤其是智能电动汽车，正逐渐从"硬件家具"演变为"握续进化的出动末端"。与之相应，车企的变装也从"制造商"转向"出行作事者与终生伙伴"。在这么的范式变迁中，主动调回不再只是是划定条目下的履责步履，更是品牌价值不雅与手艺自信的体现。

关于新能源车企而言，用户的信任是品牌发展的基石，而这份信任，偶合着手于企业在濒临问题时的作风与行动。极氪这次调回，触及 38277 辆车辆，免费更换能源电板无疑将产生精湛的资本，但极氪永久以为，用户的安全与体验，远高于短期的资本考量。

这种价值取向，恰是中国新能源品牌大致快速崛起，并在大家市集竞争中占据一隅之地的要津。如今，中国自主品牌乘用车市集份额已突破七成大关，这一收货的取得，不仅源于新能源手艺的突破、家具力的提高，更源于以极氪为代表的自主品牌，在用户作事、质地管控、牵涉担当上的全面升级。

每一次主动调回，对企业而言齐是一次全成见的傍观：手艺判断是否准确？同样是否透明？践诺是否高效？用户信任是否得以治愈？极氪这次分批次邀约、提供免费取送车作事、明确质保延续，恰是试图在这些表率中交出负牵涉的答卷。

在新能源汽车竞争进入"下半场"的今天，销量与口碑的蚁集，越来越依赖于存量用户的体验与信任。勇于直面问题、主动承担牵涉、用握续行动达成应许的品牌，才能在耐久发展中赢得真实的用户赤心。极氪这次的调回，恰是一次面向异日的"担当示范"。

这次极氪的主动调回，也为通盘新能源行业提供了成心鉴戒：在新能源汽车保有量握续增长确当下，车企的竞争力不仅体面前新车的研发与销售上，更体面前对存量车辆的质地追踪、主动优化才能上。智能网联汽车的全域数据可追思特点，为家具性量安全不停带来了翻新性器具，而真实的行业逾越，恰是车企将这种手艺才能滚动为用户作事才能，将数据上风滚动为安全保险上风。

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